Sluit een verzekering af voor uw reis
Vragen en antwoorden
Deze reisverzekeringspolis is bedoeld voor u als u een of meer vliegtickets boekt op de website van Air France om te reizen naar bestemmingen die worden aangeboden door Air France (met uitzondering van bestemmingen die zijn uitgesloten door de verzekeringspolis) en als u beschermd wilt worden tegen mogelijke onvoorziene gebeurtenissen buiten uw macht, die zich voor of tijdens uw reis zouden kunnen voordoen.
Om een verzekering te kunnen kopen moet u ingezetene zijn van België.
Deze verzekering is niet geschikt voor u als:
- U tijdens uw reis deelneemt aan bepaalde extreme sportactiviteiten of sportwedstrijden
- U meerdere reizen binnen een jaar wilt verzekeren
- Uw reis al begonnen is
- Uw reis plaatsvindt in een land dat is uitgesloten in de verzekeringspolis
- U al gedekt bent door een andere verzekering met dezelfde dekking.
Nee, een reisverzekering biedt geen dekking wanneer u van gedachten verandert over uw reis.
Nee, een reisverzekering dekt geen annulering van een vlucht door de vervoerder, ook niet in het geval van een staking. Alleen de annulering van een vliegticket door u, en om een gedekte reden, komt in aanmerking voor terugbetaling onder uw reisverzekering.
Om een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht te verkrijgen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij.
Met de medische nooddekking kunt u:
- Vergoed worden voor de onvoorziene dringende medische kosten die u kunt maken tijdens uw reis in het buitenland, zoals een bezoek aan een lokale arts in geval van een kleine gezondheidskwestie (buikgriep, keelpijn...), medische tests en/of medicijnen voorgeschreven door een lokale arts (bloedonderzoek, radiologisch onderzoek...), dringende tandartskosten, bijvoorbeeld in geval van ernstige kiespijn.
- Profiteren van de betaling van hospitalisatiekosten, als u als ziekenhuispatiënt moet worden opgenomen bij een ongeval of een ernstig gezondheidsprobleem (hospitalisatiekosten, chirurgie, onderzoeken...).
- Profiteren van de betaling voor medisch noodzakelijk vervoer naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis of geschikte faciliteit, evenals medische repatriëring naar uw huis na een gedekte ziekte of verwonding.
U kunt ook contact met ons opnemen via claims.be@allianz.com of via +32 2 290 64 68.
Documentatie ter ondersteuning van uw claim is vereist voordat wij uw claim kunnen beoordelen. Zodra u uw claim heeft ingediend, ontvangt u een bevestigingse-mail.