Remboursement, avoir et indemnisation

Pour tous les billets émis jusqu'au 28 juin 2022, des règles spécifiques s'appliquent.

Sélectionnez un motif et suivez les différentes étapes pour demander un remboursement, un avoir ou une indemnisation.

Consultez la marche à suivre pour déclarer tout bagage manquant ou endommagé.