Air France Smart Connect

Entre Paris et la Suisse, via Genève ou Zurich

Combinez vos déplacements en avion et en train sur une seule réservation. Voyagez entre Paris-Charles de Gaulle et Genève ou Zurich en avion avec Air France. Déplacez vous en Suisse en train avec les chemins de fer fédéraux suisses (SBB) pour rejoindre St Gall, Thoune, Bienne, Berne, Fribourg ou Lausanne .

Comment préparer votre voyage ?

1. Réservez vos billets

Saisissez votre itinéraire sur airfrance.com ou sur l’App, nous vous redirigeons automatiquement sur la plateforme Air France Smart Connect pour réserver à la fois votre avion et votre train. Notre partenaire Dohop sera votre contact en cas de modification ou d'imprévu. 

2. Enregistrez-vous

Enregistrez-vous sur votre vol dès 30 heures avant le départ et téléchargez votre carte d’embarquement Air France sur notre application ou notre site. Pour votre voyage en train, retrouvez votre e-billet dans l' email de confirmation de la SBB.

3. Préparez votre départ

Munissez-vous de vos documents de voyage en cours de validité. Étiquetez vos bagages avec vos coordonnées et vérifiez que vous respectez la règle de bagages la plus restrictive entre le train et l'avion.

Bon voyage.

Les gares desservies

  • Berne, 
  • Bienne, 
  • Fribourg, 
  • Lausanne.
  • Berne, 
  • St Gall, 
  • Thoune.

Votre parcours Air France Smart Connect

Votre parcours train vers avion

  • À la gare en Suisse : Accédez à votre train avec votre e-billet vers Genève-aéroport ou Zurich aéroport.
  • Votre correspondance : Rejoignez à pied votre terminal de départ et enregistrez vos bagages en soute.
  • Votre arrivée à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle : Récupérez vos bagages sur le tapis de livraison.

Votre parcours avion vers train

  • À l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle : Déposez vos bagages au comptoir d'enregistrement de votre vol vers Genève ou  Zurich. A l’arrivée, suivez les panneaux "sortie/bagages" et récupérez-les sur le tapis de livraison.
  • Votre correspondance : Dirigez-vous à pied vers la gare. Accédez à votre train avec votre e-billet SBB (Chemin de fer fédéraux suisses) reçu en même temps que votre confirmation de réservation.
  • Votre arrivée à la gare en Suisse : Vérifiez simplement que vous n'oubliez aucun bagage ni effet personnel à bord du train.

 

Le transport de vos bagages

Votre billet d'avion et votre billet de train peuvent autoriser un nombre de bagages différent. Veillez à respecter la règle la plus restrictive. Tous vos bagages doivent être munis d'une étiquette avec vos coordonnées.

FAQ

Vous souhaitez modifier ou annuler votre voyage? Notre partenaire Dohop est votre unique point d'entrée tout au long de votre voyage.

Contacter DOHOP : Dohop

Si vous avez besoin d'une assistance, pensez à faire votre demande le plus tôt possible, au plus tard 48h avant votre départ.

Non, les enfants non accompagnés ne sont pas autorisés à bord des trains.

Seuls les chiens et les chats sont autorisés à voyager sous certaines conditions. Les règles d’acceptation diffèrent entre le l'avion et le train. Il convient d’appliquer la plus restrictive des deux sur l’ensemble du parcours.

Pour votre trajet en avion : vous pouvez transporter, sous réserve de l'accord du service client, votre chien ou votre chat. Sa présence doit nous être signalée dès la réservation de votre billet ou au plus tard 48h avant votre départ. Voir les conditions : Voyager avec son animal | Air France, France

Pour votre trajet en train : vous pouvez voyager avec votre chien ou votre chat, selon les conditions de transport de SBB. Voir les conditions : https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/besoins-individuels/voyager-avec-chien.html